舟彩的信息化部署，已经从最初的企业上网发展到目前的企业门户。在这个过程中，舟彩印刷分支厂多、部门设置复杂、信息量大等因素的影响，舟彩客户管理呈现出以下的特征：

1. 企业信息更新时间间隔变短，更新频率高；

2. 企业内容管理涉及部门增多，协调时间长；

3. 企业门户内容繁多，维护成本和难度高；

4. 企业内容管理无法有效的进行版本控制；

5. 企业客户内容管理安全性差，容易受到攻击；

通过舟彩CRM的开发应用,对于客户资料管理的强有力支持。在 UI 层提供页面样式库。用户获得权限后，在企业内部就可对企业门户的栏目设计，信息更新进行便捷的操作，大大降低了维护的成本和难度。

CRM在内容管理应用上就有以下特点：

1. 提供多种页面样式库，便于用户快速创建站点，避免二次开发；

2. 企业信息更新快捷，在部门内部即可完成，避免了部门间的不必要交涉，提高了运作效率；

3. 以CRM做为企业门户的内容管理后台，让非技术的业务人员独立地、容易地更新站点，降低了维护难度和维护费用；

4. 依托CRM ，便捷进行频道（栏目）设置，使得栏目设置灵活；

5. 提供稳健的版本控制机制，保证内容管理的关联性和实时性；

6. 依托其安全机制，保证企业门户的安全性，受到攻击后，快速恢复；

7. 扩展性好，可同 OA 等企业信息化系统轻松接驳；

8. 除提供知识管理标准功能外，面向用户提供内容管理，系统性价比高。